عرض فني ومالي
مقدم إلى
الأستاذ عبدالله الغامدي
تصميم وتطوير منصة إلكترونية متكاملة لإدارة طلبات التوصيل وربط أصحاب الطلبات بالسائقين مباشرة، مع نظام طلبات ومحادثات وتتبع مباشر ولوحة إدارة مركزية، وتعمل عبر الجوال والتابلت والكمبيوتر دون الحاجة إلى تحميل تطبيق.
مراحل العمل مع إيثار ويب
من التسعير حتى بدء التنفيذ
مقدمة المشروع
منصة ويب تربط أصحاب الطلبات بالسائقين مباشرة
يستطيع العميل إنشاء طلب توصيل وتحديد بيانات الاستلام والتسليم، ويظهر الطلب للسائقين المتاحين ليختار أحدهم الطلب ويقبله. وبعد القبول يتم ربط الطرفين من خلال محادثة خاصة مع إمكانية متابعة موقع السائق حتى اكتمال عملية التوصيل.
مكونات المنصة
3 أنظمة مترابطة
حساب العميل
إنشاء الطلبات وتحديد المواقع والمتابعة والتواصل مع السائق.
حساب السائق
مشاهدة الطلبات المتاحة واختيار الطلب وقبوله وتنفيذه.
لوحة الإدارة
إدارة العملاء والسائقين والطلبات والحالات والإحصائيات.
حساب العميل
إدارة الطلب ومتابعته حتى التسليم
- التسجيل وتسجيل الدخول.
- إدارة البيانات الشخصية.
- إنشاء طلب توصيل جديد.
- تحديد موقع الاستلام والتسليم.
- كتابة تفاصيل الطلب والملاحظات.
- مشاهدة حالة الطلب.
- معرفة السائق الذي قبل الطلب.
- محادثة خاصة مع السائق.
- مشاهدة موقع السائق أثناء التنفيذ.
- سجل الطلبات السابقة.
حساب السائق
اختيار الطلبات وتنفيذها
- تسجيل الدخول.
- مشاهدة الطلبات المتاحة.
- عرض بيانات الطلب وفق الصلاحيات.
- اختيار وقبول الطلب.
- الانتقال للطلب النشط.
- التواصل مع العميل.
- مشاركة الموقع أثناء التنفيذ.
- تحديث حالة الطلب.
- مشاهدة الطلبات الحالية والسابقة.
لوحة الإدارة
إدارة ومتابعة المنصة بالكامل
- إدارة العملاء والسائقين.
- مراجعة واعتماد حسابات السائقين قبل التفعيل.
- تفعيل أو تعطيل الحسابات.
- مشاهدة جميع الطلبات.
- معرفة حالة كل طلب والسائق المرتبط به.
- متابعة بيانات الاستلام والتسليم.
- متابعة الطلبات النشطة والمكتملة والملغاة.
- إدارة حالات الطلبات.
- سجل العمليات.
- متابعة المحادثات عند الحاجة الإدارية.
- البحث والفلترة والإحصائيات.
آلية تنفيذ طلب التوصيل
من إنشاء الطلب حتى إتمامه
نظام المحادثات
محادثة خاصة مرتبطة بكل طلب
- رسائل مباشرة بين العميل والسائق.
- ربط المحادثة برقم الطلب.
- تحديث الرسائل دون إعادة تحميل الصفحة.
- الاحتفاظ بسجل المحادثة.
- منع الوصول من مستخدم غير مخول.
- إمكانية متابعة الإدارة عند الحاجة.
التتبع المباشر للسائق
مشاركة الموقع أثناء الطلب النشط
- مشاهدة موقع السائق على الخريطة.
- تحديث الموقع أثناء التنفيذ.
- إظهار نقطة الاستلام والتسليم.
- متابعة تقدم التوصيل.
- إيقاف مشاركة الموقع بعد انتهاء الطلب.
منع تعارض الطلبات
منع قبول نفس الطلب من أكثر من سائق
- حجز الطلب مباشرة عند قبوله.
- إزالته من قائمة الطلبات لباقي السائقين.
- منع القبول المتزامن لنفس الطلب.
- تسجيل وقت القبول والسائق المسؤول.
حالات الطلب
متابعة واضحة لكل مرحلة
طريقة الدفع بين السائق والعميل
لا توجد بوابة دفع إلكتروني في النسخة الحالية
يتم الاتفاق بين السائق وصاحب الطلب على قيمة التوصيل وطريقة الدفع وأي تفاصيل مالية من خلال المحادثة الخاصة بالطلب.
التصميم وتجربة الاستخدام
Mobile First
- تصميم احترافي حديث.
- واجهة عربية واضحة.
- سهولة إنشاء الطلب.
- لوحة مبسطة للسائق.
- شاشات مخصصة للجوال.
- توافق كامل مع التابلت والكمبيوتر.
- سرعة التنقل بين الصفحات.
- تجربة قريبة من التطبيقات.
التقنيات المستخدمة
برمجة مخصصة وفق متطلبات المشروع
PHP
منطق النظام وإدارة العمليات والصلاحيات.
MySQL
قاعدة بيانات المستخدمين والطلبات والسائقين.
HTML5 / CSS3
الواجهات والتصميم المتجاوب.
JavaScript
التفاعلات والوظائف الديناميكية.
AJAX / REST API
تحديث البيانات دون إعادة تحميل الصفحات بالكامل.
Firebase + Google Maps
المحادثات اللحظية والخرائط والتتبع.
قاعدة البيانات والحماية
تنظيم البيانات والصلاحيات
- المستخدمون والسائقون.
- الطلبات وحالاتها.
- بيانات المواقع.
- سجل العمليات.
- المحادثات.
- ربط العميل بالسائق والطلب.
- صلاحيات تمنع الوصول إلى البيانات غير المسموح بها.
البحث والتقارير
متابعة نشاط المنصة من الإدارة
- البحث برقم الطلب.
- البحث باسم العميل أو السائق.
- البحث حسب حالة الطلب.
- فلترة الطلبات بالتاريخ.
- الطلبات الجديدة والنشطة.
- المكتملة والملغاة.
- إحصائيات عدد الطلبات.
- إحصائيات نشاط السائقين.
قابلية التوسع مستقبلًا
خصائص خارج النطاق الحالي
- الدفع الإلكتروني.
- عمولة للمنصة.
- محفظة إلكترونية للسائق.
- تقييم السائقين.
- كوبونات الخصم.
- أسعار تلقائية حسب المسافة.
- تطبيق Android وiOS.
- إشعارات Push وSMS.
- رفع الهوية والرخصة للسائق.
- نظام الشكاوى.
- تقارير مالية متقدمة.
مدة التنفيذ
مدة تصميم وتطوير واختبار المنصة
60 يومًا – شهران
مراحل التنفيذ
6 مراحل منظمة
- التحليل والتصميم وقاعدة البيانات.
- المستخدمون والطلبات.
- المحادثات والتتبع.
- لوحة الإدارة.
- الاختبارات على الجوال والتابلت والكمبيوتر.
- الإطلاق والتجهيز للاستخدام الفعلي.
العرض المالي
تصميم وتطوير المنصة بالكامل
- تحليل المشروع وتجربة الاستخدام.
- تصميم واجهات المنصة.
- تطوير حساب العميل والسائق ولوحة الإدارة.
- نظام إنشاء وقبول وحجز الطلبات.
- المحادثات الداخلية والخرائط والتتبع المباشر.
- حالات وسجل الطلبات.
- قاعدة البيانات والبحث والفلترة.
- الإحصائيات الأساسية والاختبار والإطلاق.
آلية السداد
دفعتان متساويتان
عند اعتماد المشروع وبدء التنفيذ.
بعد اكتمال المشروع وقبل التسليم النهائي.
الخدمات والتكاليف الخارجية
تقديرات تشغيل السنة الأولى
قيمة 6,600 ريال هي تكلفة تصميم وتطوير المنصة، ولا تشمل رسوم الخدمات الخارجية التي يتم سدادها لمزودي الخدمة مباشرة.
التكاليف الخارجية المتوقعة في السنة الأولى تتراوح تقريبًا بين 1,500 و3,000 ريال سعودي، وتختلف حسب حجم الاستخدام الفعلي وعدد السائقين والطلبات وحجم التتبع والمحادثات.
الاستضافة + النطاق
500 – 900 ريال سنويًا
تشمل استضافة المنصة والنطاق حسب الخطة المناسبة لحجم التشغيل.
Google Maps وخدمات الخرائط
300 – 700 ريال تقريبًا
تقدير أولي لخدمات الخرائط وتحديد المواقع والتتبع، ويزيد أو ينخفض حسب عدد مرات الاستخدام.
Firebase والمحادثات والتتبع اللحظي
300 – 700 ريال تقريبًا
لخدمات التحديث اللحظي والمحادثات ومشاركة الموقع، بحسب حجم البيانات والاستخدام.
خدمات تشغيل خارجية واحتياطية
400 – 700 ريال تقريبًا
تشمل أي خدمات خارجية مساندة يحتاجها التشغيل الفعلي حسب الخطة التي يتم اعتمادها.
حسب حجم الاستخدام وعدد السائقين والطلبات والخدمات المستهلكة فعليًا.
سياسة الخدمات الخارجية
حسابات الخدمات باسم صاحب المشروع قدر الإمكان
يتم إنشاء حسابات الخدمات الخارجية باسم صاحب المشروع قدر الإمكان، وتكون رسومها وتكاليفها مسؤولية صاحب المشروع مباشرة، بينما تقوم إيثار ويب بعملية الإعداد والربط البرمجي ضمن المشروع.
لا توجد رسوم تشغيل شهرية مخفية تفرضها إيثار ويب على العميل.
الدعم الفني
6 أشهر بعد التسليم النهائي
يشمل المشروع دعمًا فنيًا لمدة 6 أشهر بعد التسليم النهائي لمعالجة الأخطاء الفنية والبرمجية الناتجة عن التنفيذ والتأكد من سلامة الخصائص المنفذة ضمن النطاق المتفق عليه.
لا يشمل الدعم المجاني إضافة أنظمة أو خصائص جديدة أو التكاليف الخاصة بالخدمات الخارجية.
ملكية المشروع
بعد سداد كامل قيمة المشروع
- بيانات الإدارة.
- الصلاحيات الخاصة بالمنصة.
- ملكية الأعمال البرمجية المنفذة خصيصًا للمشروع.
- بيانات الخدمات المرتبطة بالمشروع حسب ما ينطبق.
ملخص العرض
أهم تفاصيل المشروع
| العميل | الأستاذ عبدالله الغامدي |
| المشروع | منصة إلكترونية لخدمات التوصيل |
| نوع المشروع | Web Platform متجاوبة مع جميع الأجهزة |
| أنظمة المستخدمين | عميل + سائق + إدارة |
| المحادثة الداخلية | مشمولة |
| التتبع والخرائط | مشمولة |
| مدة التنفيذ | 60 يومًا – شهران |
| الدعم الفني | 6 أشهر |
| قيمة التطوير | 6,600 ريال سعودي |
| الخدمات الخارجية المتوقعة للسنة الأولى | 1,500 – 3,000 ريال تقريبًا حسب الاستخدام |