عرض سعر تصميم وتطوير منصة إلكترونيةمنصة وتطبيق إلكتروني
منصة وتطبيق إلكتروني
للخدمات المنزلية
منصة متكاملة تربط العملاء بمقدمي الخدمات، وتدير الطلبات والمدفوعات والعمولات والتقييمات من خلال تطبيقات Android وiOS ولوحة تحكم ويب.
التطبيقاتAndroid + iOS
الإدارةلوحة تحكم ويب
مدة التنفيذ75–100 يوم عمل
قيمة المشروع24,000 ريال
أولًا: فكرة المشروع
تصميم وتطوير منصة متكاملة للخدمات المنزلية تربط العملاء بمقدمي الخدمات داخل تطبيق واحد سهل الاستخدام.
يطلب العميل الخدمة ويحدد الموقع والموعد ويرسل التفاصيل، بينما يستقبل مقدم الخدمة الطلبات ويقبلها ويتابع تنفيذها، ويتولى مالك المنصة إدارة جميع العمليات من لوحة تحكم مركزية.
يمكن تحقيق الدخل من خلال العمولة على الطلبات أو الاشتراكات أو الخدمات الإضافية، مع قابلية التوسع مستقبلًا في مدن وخدمات جديدة.
ثانيًا: مكونات المشروع
تطبيق العميل
- الحساب والملف الشخصي
- استعراض الخدمات
- طلب الخدمة
- متابعة الطلب والتقييم
حساب مقدم الخدمة
- التسجيل والوثائق
- إدارة الخدمات والتوفر
- استقبال الطلبات وتنفيذها
- الأرباح والتقييمات
لوحة تحكم الإدارة
- العملاء ومقدمو الخدمات
- الطلبات والخدمات
- الأسعار والعمولات
- التقارير والمحتوى
النظام الخلفي
- قاعدة بيانات متكاملة
- واجهات API آمنة
- إشعارات وخرائط ودفع
- حماية الحسابات والبيانات
ثالثًا: خصائص تطبيق العميل
الحساب والملف الشخصي
- إنشاء حساب وتسجيل الدخول
- التسجيل بالجوال أو البريد
- استعادة كلمة المرور
- إدارة البيانات وحفظ أكثر من عنوان
استعراض الخدمات
- عرض الأقسام والخدمات
- البحث والتصفية حسب القسم أو المنطقة
- عرض تفاصيل وسعر الخدمة
- عرض مقدمي الخدمة والتقييم والخبرة
طلب الخدمة
- اختيار الخدمة ومقدم الخدمة
- تحديد الموقع من الخريطة
- تحديد التاريخ والوقت
- إضافة التفاصيل والصور ومراجعة الطلب
المتابعة وما بعد التنفيذ
- متابعة حالة الطلب والإشعارات
- عرض بيانات مقدم الخدمة والموعد
- الإلغاء أو إعادة الطلب
- التقييم والشكوى والفاتورة
رابعًا: خصائص حساب مقدم الخدمة
التسجيل والانضمام
- إدخال البيانات وتحديد المدينة
- اختيار الخدمات ومناطق العمل
- رفع الصورة والوثائق
- إرسال الحساب للمراجعة واستلام قرار القبول
إدارة الخدمات والتوفر
- اختيار الخدمات المقدمة
- تحديد مناطق التغطية وأوقات العمل
- تحديث حالة التوفر
- إضافة صور الأعمال السابقة وعرض التقييمات
إدارة الطلبات
- استقبال الطلبات وعرض الموقع
- قبول أو رفض الطلب
- تحديث مراحل التنفيذ
- عرض الحالية والمكتملة والملغاة
الأرباح والتقارير
- عدد الطلبات والمكتملة
- إجمالي قيمة الخدمات
- عمولة المنصة وصافي المستحقات
- سجل العمليات ومستوى الأداء
خامسًا: مراحل الطلب
1طلب جديد
2بانتظار القبول
3تم قبول الطلب
4في الطريق
5وصل مقدم الخدمة
6جاري التنفيذ
7تم التنفيذ
8التقييم والإغلاق أو الشكوى
سادسًا: لوحة التحكم الإدارية
تمنح مالك المنصة إدارة المشروع بالكامل من مكان واحد.
لوحة المؤشرات
- أعداد العملاء والمقدمين والطلبات
- الطلبات الجديدة والمكتملة والملغاة
- إجمالي قيمة الطلبات والعمولات
- أحدث الطلبات وتقارير الأداء
إدارة العملاء
- البحث وعرض البيانات والطلبات
- التعديل والتفعيل والإيقاف والحذف
- عرض الشكاوى المرتبطة
إدارة مقدمي الخدمات
- مراجعة التسجيل والوثائق
- القبول أو الرفض
- الخدمات والتقييمات والمستحقات
- تحديد العمولة والحظر
الأقسام والخدمات
- إضافة وتعديل وحذف الأقسام
- إدارة الخدمات والأسعار والصور
- الترتيب والإخفاء وربط المقدمين
إدارة الطلبات
- البحث والفلترة وعرض التفاصيل
- تغيير الحالة وإعادة التعيين
- الإلغاء والشكاوى والملاحظات
المدن والمناطق
- إدارة المدن والأحياء
- تحديد مناطق التغطية
- ربط مقدمي الخدمة بالمناطق
- إيقاف استقبال الطلبات في منطقة
الأسعار والعمولات
- سعر ثابت أو يبدأ من قيمة
- عمولة عامة أو حسب الخدمة
- نصيب المنصة ومستحق مقدم الخدمة
- تقارير مالية
التقييمات والشكاوى
- مراجعة التقييمات والتعليقات
- متابعة الأعلى والأقل أداءً
- تصنيف ومتابعة وإغلاق الشكاوى
- حفظ سجل الملاحظات
الإشعارات والمحتوى
- إشعارات عامة أو مخصصة
- العروض والتنبيهات التلقائية
- البنرات والصفحات التعريفية
- الشروط والخصوصية والأسئلة الشائعة
التقارير
- الطلبات والخدمات الأكثر طلبًا
- المدن الأكثر نشاطًا
- مقدمو الخدمات والأرباح والعمولات
- الشكاوى والتقييمات والتصدير
سابعًا: الدفع والخرائط والإشعارات
نظام الدفع
- الدفع الإلكتروني داخل التطبيق
- ربط حالة الدفع بالطلب
- احتساب العمولة والمستحقات
- فاتورة أو ملخص دفع
- دعم الدفع عند التنفيذ
الخرائط والمواقع
- تحديد موقع العميل
- اختيار موقع الخدمة من الخريطة
- حفظ العناوين
- عرض الموقع لمقدم الخدمة
- فتح الاتجاهات وإدارة التغطية
الإشعارات
- إنشاء الطلب وقبوله أو رفضه
- تحديث الحالة ووصول مقدم الخدمة
- اكتمال الخدمة أو إلغاؤها
- العروض والتنبيهات وتحديث الحساب
- الشكاوى ورد الإدارة
رسوم بوابات الدفع والخرائط والرسائل النصية والاشتراكات الخارجية على حساب العميل.
ثامنًا: التصميم وتجربة الاستخدام
- شاشة افتتاحية وشاشات التسجيل والدخول
- الرئيسية والأقسام والخدمات ومقدمو الخدمات
- تفاصيل الخدمة وإنشاء الطلب واختيار الموقع والموعد
- متابعة الطلب والطلبات السابقة والتقييم والملف الشخصي
- شاشات مقدم الخدمة وتصميم لوحة التحكم
- واجهة عربية RTL مناسبة للسوق السعودي ومتوافقة مع الجوال
تاسعًا: التقنيات ولغات البرمجة
| الجزء | التقنية | الاستخدام |
|---|---|---|
| تطبيقات الجوال | Flutter + Dart | تطبيق واحد يعمل بكفاءة على Android وiOS |
| النظام الخلفي | Laravel + PHP | إدارة المنطق البرمجي والطلبات والمستخدمين والمدفوعات |
| قاعدة البيانات | MySQL | تخزين بيانات المستخدمين والطلبات والمدفوعات والتقييمات |
| لوحة التحكم | HTML + CSS + JavaScript | واجهة ويب متجاوبة وسهلة الاستخدام |
| الإشعارات والتحقق | Firebase | الإشعارات الفورية وبعض خدمات التحقق |
| الربط | REST API | ربط التطبيقات ولوحة التحكم والنظام الخلفي بأمان |
عاشرًا: التسليمات النهائية
- تطبيق Android
- تطبيق iOS
- لوحة تحكم ويب
- قاعدة البيانات والنظام الخلفي
- ملفات المشروع البرمجية وملفات النشر
- بيانات الدخول وشرح استخدام لوحة التحكم
- المساعدة في رفع التطبيقات على المتاجر
الحادي عشر: الدعم الفني
يشمل الدعم لمدة 6 أشهر
- إصلاح الأخطاء البرمجية
- متابعة استقرار التطبيق
- معالجة مشاكل الخصائص المتفق عليها
- المساعدة في استخدام لوحة التحكم
- دعم أساسي بعد الإطلاق
لا يشمل الدعم
- إضافة خصائص جديدة
- تغييرات جوهرية خارج النطاق
- تطويرات مستقبلية غير مذكورة
الثاني عشر: البنود غير المشمولة
- رسوم Apple Developer وGoogle Play
- الاستضافة والسيرفر والنطاق
- رسوم بوابة الدفع والرسائل النصية والخرائط
- الحملات الإعلانية والهوية التجارية
- خصائص غير مذكورة في العرض
- التعديلات الجوهرية بعد الاعتماد
- التتبع المباشر المتقدم لحظة بلحظة
- نظام محادثة فورية متقدم
- نظام مزايدات بين مقدمي الخدمات
- تعدد اللغات
- ربط الأنظمة الحكومية
- أي اشتراكات خارجية مدفوعة
الثالث عشر: قيمة المشروع وآلية السداد
إجمالي تكلفة التصميم والتطوير24,000 ريال سعوديAndroid وiOS + لوحة تحكم + نظام خلفي + دعم 6 أشهر
40%9,600 ريالعند توقيع الاتفاق وبدء المشروع
30%7,200 ريالبعد اعتماد التصميم والنسخة الأولية
20%4,800 ريالبعد اكتمال البرمجة والاختبارات
10%2,400 ريالعند التسليم النهائي والنشر
الرابع عشر: مدة التنفيذ
75–100يوم عمل
تبدأ المدة بعد استلام الدفعة الأولى واعتماد النطاق واستلام المحتوى والهوية واعتماد التصميم الأولي.
الخامس عشر: الملاحظات العامة
- يتم التنفيذ وفق التفاصيل المذكورة في العرض
- يتم اعتماد التصميم قبل بدء البرمجة الكاملة
- أي إضافة جديدة بعد اعتماد النطاق تُسعّر بشكل مستقل
- تكون جميع الحسابات الخارجية باسم العميل
- يحق للعميل مراجعة المراحل وإبداء الملاحظات ضمن النطاق
- يتم التسليم بعد اكتمال جميع المراحل والاختبارات
- العرض صالح لمدة 15 يومًا من تاريخ إصداره
السادس عشر: الخلاصة التنفيذية
- جمع مقدمي الخدمات في مكان واحد
- تمكين العملاء من طلب الخدمات بسهولة
- إدارة الطلبات والمدفوعات والعمولات
- متابعة أداء مقدمي الخدمات
- تحقيق دخل مستمر لصاحب المنصة
- التوسع مستقبلًا في مدن وخدمات جديدة
ملخص العرض
| نوع المشروع | منصة إلكترونية للخدمات المنزلية |
| التطبيقات | Android وiOS |
| الحسابات | عميل + مقدم خدمة + إدارة |
| لوحة التحكم | متوفرة |
| الدفع الإلكتروني | مجهز للربط مع بوابة دفع |
| اللغة | العربية وRTL |
| مدة التنفيذ | 75 إلى 100 يوم عمل |
| الدعم الفني | 6 أشهر |
| القيمة الإجمالية | 24,000 ريال سعودي |